9个大腕一台戏 太美的高端旅游“聚乐部”
08年11月01日     《经济观察报》

        万通地产董事长冯仑、原百度副总裁梁冬、汉能投资集团董事长陈宏等9个大腕级企业家终于玩到一起,联手成立了一家特立独行的旅行社——太美国际旅行社(简称“太美”)。

  高端主题

  为什么选择旅游业?

  太美董事长、创始人之一胡恃辉说:“旅游业是先收费的,又有消费加消费升级的特性,正向现金流对于一个企业的运营非常重要。”

  成立于2007年12月的太美,不到一年的时间里营收逾千万,比董事会制定的最初目标超出10倍,特别是在2008年经济环境巨变的形势下,整体旅游业业绩下滑,太美却生意兴隆,成行100多个主题旅行团,出入境游客达3000余人。

  令人惊讶的是,这100多个旅行团,太美组织发起的还不到一成半,超过80%的旅游线路是游客自行发起,经过与太美互动沟通后策划包装

成行。

  “如果公司与你的消费者形成了一个共有的体系,那么你的力量就会很强大”,胡恃辉说,“这是一个很重要的概念,让你的消费者成为你的生产者,成为你的渠道,成为你的投资人。”

  根据顾客需求度身定制旅游线路的模式并不新鲜,但传统旅行社通常只能为提出需求的人提供单独、比固定线路昂贵很多的服务。太美则将整个市场做成一个大社区“聚乐部”,让发起需求的会员通过这个社区平台找到志同道合的伙伴,组成团队同游。这类似于互联网虚拟社区中线上发帖、跟帖,线下网友见面的方式。

  线上,太美会是虚拟社区;线下,太美聚乐部是个圈子。太美聚乐部就像是俱乐部中的搜索引擎,用某个特定的主题将分散在小圈子里的人搜索到聚乐部的圈子中。

  太美实施差异化旅游设计为主,打造“精众旅游”项目,也就是高端主题旅行,如“对话建筑,迪拜七宗最”、“古巴:时光倒流,重回1978”、“非洲之傲,铁轨上的狂野与奢华”、“约旦:玫瑰古城”、“德奥古典音乐品鉴”、“以色列探险”。

  太美在旅游产品策划中融入大量人文元素,赋予旅行文艺、品质、思考、体验等多方面的新概念,使旅行不再是简单的观光。

  近期由冯仑发起并将前往的“南极腹地之旅”正在招募筹备之中,名额仅限20人,团费逾20万。由于报名人数已经超过限定人数,胡恃辉一直在挑选 “最佳阵容”,因为太美在策划组团的过程中,着重强调“和谁旅游”的理念,希望通过搭配组合使行程更有趣。其中既有和冯仑一样致力于南极体验的,也有为了接触冯仑特意同游的,还有朋友推荐口碑相传慕名而至的。就在采访过程中,胡恃辉收到零点董事长袁岳的短消息,他推荐一位身价数十亿的美女企业家报名,袁岳本人也是太美会员,早前曾发起了古巴的行程。

  由此可见,在太美“聚乐部”中,发起旅游邀请的会员既是消费者、旅游产品的生产者,同时还自发的帮助太美招徕生意成为免费的销售渠道。

  行动力媒体

  胡恃辉表示,升级版的主题旅行“聚乐部”是一种新的媒体形式,是加入了体验感受方式的旅行。旅行通过博客互动后还能够亲临其境进行体验,这就是媒体从传播到互动分享、升级到体验感受的过程。胡恃辉称之为“行动力媒体”。

  胡还计划与多家财经媒体合作,发起财经报道的体验式旅行。“你想到美国金融风暴现场感受《帝国的挽歌》吗?”、“你想亲自看看倒闭后的雷曼兄弟吗?”许多人最关注的财经报道,在太美,都可以成为一次亲身体验的旅行,这就是胡所说的媒体影响力以外的“行动力”。

  事实上,在太美的商业模式中,互联网应用成为一个核心的平台。一方面会员在互联网上分享名人博客、旅游新闻、旅行攻略等;另一方面会员也通过电子平台自行订制旅游产品,与太美沟通需求、制造旅游产品;第三方面,由于会员集中为高端及中高端旅游消费人群,加之浏览量、点击量的激增,广告收入成为太美另一重要营收渠道。

  据胡介绍,太美的电子平台仍在进一步制作完善当中,他希望未来能够通过互联网完成所有会员所需快捷、个性、全面的服务功能。显然,在互联网平台建设方面,太美的创始人团队具有不可比拟的优势。

  新的利润增长点使太美具备了“旅行社+媒体”的商业形式,太美“聚乐部”犹如搜索引擎,通过独特主题的旅游产品汇聚大量消费者,也吸引其成为太美传媒的受众;太美传媒所汇聚的则是观点,通过媒体的影响力增加旅行社的客源,形成互相支撑的两大产业。

  目前,国内高端旅游市场仅太美一家独具规模,胡恃辉认为,中国旅游消费市场潜力巨大,人民币升值与国内拉动内需政策的影响将惠及旅游消费市场。


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